Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode ganz einfach mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung in der mobilen App von Spotify. Vom Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode bis zur Kündigung Ihres Abonnements sind Sie bei uns an der richtigen Adresse.
Vorbereiten Ihres Spotify-Kontos
Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode
Um ein nahtloses Spotify-Erlebnis zu gewährleisten, ist es wichtig, Ihre Zahlungsmethode zu bestätigen. Stellen Sie sich vor, Sie buchen ein Hotelzimmer – Sie müssen gültige Zahlungsdaten angeben, um Ihren Aufenthalt zu sichern. Ebenso garantiert die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode auf Spotify ununterbrochenen Zugriff auf Ihre Lieblingsmusik. Wenn Sie sich für ein Spotify-Konto anmelden, werden Sie aufgefordert, eine Zahlungsmethode hinzuzufügen. Dies kann eine Debit- oder Kreditkarte, ein PayPal-Konto oder sogar die Abrechnung über einen Mobilfunkanbieter sein.
Um Ihre Zahlungsmethode zu überprüfen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Gehen Sie zu den Spotify-Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Konto-Dashboards klicken.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Zahlungsmethoden“.
- Suchen Sie nach der Zahlungsmethode, die Sie zuvor hinzugefügt haben, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Überprüfen Sie die Details der Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell sind.
- Klicken Sie auf „Speichern“, um die Änderungen zu bestätigen.
Auf diese Weise können Sie werbefreies Musik-Streaming genießen, Songs für die Offline-Wiedergabe herunterladen und auf eine umfangreiche Inhaltsbibliothek zugreifen.
Stornieren und Löschen früherer Zahlungen
Irgendwann müssen Sie möglicherweise eine frühere Zahlungsmethode stornieren oder löschen. Möglicherweise haben Sie Ihre Debitkarte geändert, auf ein neues Telefon umgestiegen oder möchten einfach eine alte Zahlungsmethode entfernen. Was auch immer der Grund sein mag, das Stornieren oder Löschen einer Zahlungsmethode ist ein relativ unkomplizierter Vorgang. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Gehen Sie zu den Spotify-Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Konto-Dashboards klicken.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Zahlungsmethoden“.
- Suchen Sie die Zahlungsmethode, die Sie stornieren oder löschen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Abbrechen“ oder „Löschen“, um die Aktion zu bestätigen.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
Denken Sie daran, Ihr Konto regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Updates oder Änderungen verpassen.
Ändern Ihrer Zahlungsmethode
Haben Sie es satt, Zahlungen zu erhalten, die Sie nicht auf Ihr Spotify-Konto leisten wollten? Möchten Sie auf einen Premium-Plan upgraden, müssen aber Ihre Zahlungsmethode ändern? Was auch immer Ihr Grund sein mag, die Änderung Ihrer Zahlungsmethode bei Spotify ist ein unkomplizierter Vorgang. In diesem Abschnitt führen wir Sie durch die Schritte zum Hinzufügen und Überprüfen einer neuen Zahlungsmethode.
Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode
Bevor Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen können, stellen Sie sicher, dass in Ihrem Konto eine gültige Zahlungsmethode gespeichert ist. Um eine neue Zahlungsmethode hinzuzufügen, befolgen Sie diese Schritte:
- Melden Sie sich bei Ihrem Spotify-Konto an und klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Klicken Sie auf „Konto“ und wählen Sie dann „Zahlungsmethoden“ aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Zahlungsmethode hinzufügen“.
- Geben Sie die Details Ihrer Zahlungsmethode ein, z. B. Kreditkartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode.
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Spotify und stimmen Sie ihnen zu, um Ihre neue Zahlungsmethode zu bestätigen.
Bitte beachten Sie, dass durch das Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode Ihr Abonnementplan oder Ihre Zahlungshäufigkeit nicht automatisch aktualisiert wird. Sie müssen diese Details separat aktualisieren.
Verifizierung Ihrer neuen Zahlungsmethode
Nachdem Sie eine neue Zahlungsmethode hinzugefügt haben, überprüft Spotify die Details, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind. Dieser Verifizierungsprozess kann einige Minuten dauern. Während dieser Zeit wird in Ihrem Spotify-Konto möglicherweise die Meldung „Bestätigung der Zahlungsmethode ausstehend“ angezeigt. Wenn die Verifizierung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von Spotify. Wenn die Überprüfung fehlschlägt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Fehlermeldung und müssen es erneut versuchen.
Denken Sie daran, die Details Ihrer Zahlungsmethode immer auf dem neuesten Stand zu halten, um Probleme mit Ihrem Spotify-Konto zu vermeiden.
Verwalten Ihres Spotify-Abonnements
Die Verwaltung Ihres Spotify-Abonnements ist so, als hätten Sie Ihr Lieblingsbuch auf Ihrem Nachttisch – Sie möchten sicherstellen, dass es immer griffbereit ist und nicht zu viel Platz beansprucht.
Ihr Abonnement pausieren oder kündigen
Haben Sie darüber nachgedacht, eine vorübergehende Pause von Spotify einzulegen oder über einen Wechsel nachzudenken? Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da! Das Kündigen oder Pausieren Ihres Abonnements ist ein unkomplizierter Vorgang, der jederzeit durchgeführt werden kann. Navigieren Sie in Ihren Kontoeinstellungen zur Registerkarte „Abonnement“ und schalten Sie den Pause-Schalter um, um Ihr Abonnement vorübergehend anzuhalten. Das Pausieren Ihres Abonnements ist wie eine Auszeit: Sie können weiterhin auf Ihre Playlists und gespeicherten Songs zugreifen, aber neue Musik wird nicht auf Ihr Konto gestreamt.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ und bestätigen Sie. Denken Sie daran, dass Sie jederzeit zu Spotify zurückkehren können, wenn Sie dazu bereit sind. Ihr Konto bleibt aktiv und mit Ihrem Spotify-Benutzernamen verknüpft.
Ändern Ihres Abonnementplans
Schwanken Sie jemals zwischen Premium- und Studententarifen oder fragen Sie sich, ob Sie mehr Speicherplatz benötigen? Keine Sorge, Spotify macht es Ihnen leicht, Ihr Abonnement an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Navigieren Sie in Ihren Kontoeinstellungen zur Registerkarte „Abonnement“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Plan ändern“. Hier finden Sie eine Vielzahl an Tarifen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Nehmen Sie sich die Zeit, die Pläne durchzulesen. Bei Bedarf können Sie sogar mehr Speicherplatz erwerben oder Ihren Plan upgraden, um weitere Funktionen freizuschalten. Das Ändern Ihres Abonnementplans ist wie das Neuordnen Ihres Bücherregals – Sie optimieren Ihren Platz für maximale Funktionalität!
Fehlerbehebung bei häufigen Problemen
Unzureichende Mittel oder Zahlungsfehler
Sind Sie schon einmal auf eine lästige Fehlermeldung bei Spotify gestoßen, die besagt, dass das Guthaben nicht ausreicht oder ein Zahlungsfehler vorliegt? Keine Sorge, das passiert den Besten von uns! Aber keine Sorge, die Fehlerbehebung ist nur ein paar Klicks entfernt.
Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihre Zahlungsmethode, um sicherzustellen, dass sie korrekt und aktuell ist. Es ist so, als würde man vor einem Filmabend einen Blick auf sein Portemonnaie werfen – man möchte kein wichtiges Detail verpassen. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Spotify-Kontos und überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethode korrekt ist, einschließlich des Ablaufdatums und der Zahlungsdetails.
Wenn Sie immer noch Probleme haben, überprüfen Sie das Bankkonto oder die Kreditkartenabrechnung, um festzustellen, ob ausstehende oder wiederkehrende Transaktionen das Problem verursachen könnten. Es ist, als würde man herausfinden, warum Ihre Lieblingsfernsehsendung ständig puffert – es ist nervig, aber mit etwas Recherche können Sie das Problem lösen!
Falls keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie versuchen, die Zahlung abzubrechen und erneut zu versuchen. Das ist, als würde man in Ihrem Browser auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ klicken – manchmal genügt ein einfacher Neustart, damit alles reibungslos funktioniert.
Probleme mit mehreren Zahlungsmethoden
Wenn Sie mehrere Zahlungsmethoden mit Ihrem Spotify-Konto verknüpft haben, kann es etwas verwirrend werden. Möglicherweise sind mehrere Kreditkarten, Debitkarten oder sogar PayPal-Konten verknüpft, aber es können trotzdem Fehler auftreten auftreten.
Versuchen Sie in solchen Fällen, alle Apps oder Browsererweiterungen von Drittanbietern zu deaktivieren oder zu deinstallieren, die Ihren Zahlungsvorgang beeinträchtigen könnten. Es ist, als würde man seinen digitalen Schrank aufräumen – manchmal muss man aufräumen, um Platz für die wichtigen Dinge zu schaffen!
Wenn weiterhin Probleme auftreten, müssen Sie möglicherweise Ihre Zahlungsmethoden erneut synchronisieren, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Spotify-Kontos gehen und jede Zahlungsmethode einzeln überprüfen. Das ist, als würden Sie Ihre Uhren auf Sommerzeit umstellen – es mag mühsam erscheinen, aber es wird Ihr Konto wieder auf Kurs bringen!
