So stoppen Sie Apple Music: Abmeldemethoden und Fehlerbehebung

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Möchten Sie das Apple Music-Abonnement beenden? Von der Kündigung über die Einstellungen bis hin zu Fehlern deckt dieser Leitfaden alles ab, was Sie wissen müssen, um sich von Apple Music abzumelden und Ihren Speicher zu verwalten.

Grundlegende Informationen zu den Abmeldeoptionen für Apple Music

Denken Sie darüber nach, Ihr Apple Music-Abonnement zu kündigen? Wenn ja, fragen Sie sich wahrscheinlich, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. In diesem Abschnitt helfen wir Ihnen, die Vor- und Nachteile der Abmeldung von Apple Music zu verstehen.

Was Sie über die Kündigung von Apple Music wissen müssen

Bevor wir uns mit den Einzelheiten zur Kündigung Ihres Apple Music-Abonnements befassen, ist es wichtig zu verstehen, worauf Sie sich einlassen. Das Abbrechen von Apple Music bedeutet nicht unbedingt, dass Sie Ihre music-Bibliothek löschen oder die App von Ihrem Gerät entfernen. Vielmehr beenden Sie den Dienst, der Ihnen Zugriff auf Millionen von Songs, Playlists und Radiosendern bietet.

Apple Music-Abonnement auf dem iPhone kündigen

Um Ihr Apple Music-Abonnement auf Ihrem iPhone zu kündigen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“
  2. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen und Ihr Foto
  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abonnements
  4. Tippen Sie auf Apple Music
  5. Klicken Sie auf Abonnement kündigen

Sie werden aufgefordert, Ihre Entscheidung zu bestätigen. Im nächsten Schritt wählen Sie den Grund für die Stornierung aus. Sie können einfach einen Grund auswählen oder die Bereitstellung von Feedback ablehnen.

So kündigen Sie Apple Music auf dem Mac

Das Abmelden von Apple Music auf Ihrem Mac ist fast so einfach wie das Abbestellen auf Ihrem iPhone. Befolgen Sie diese Schritte:

  1. Klicken Sie auf das Apple-Menü in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms
  2. Systemeinstellungen auswählen
  3. Klicken Sie auf Musik
  4. Melden Sie sich bei Aufforderung mit Ihrer Apple-ID an
  5. Auf Konto klicken
  6. Klicken Sie auf „Mein Konto anzeigen
  7. Klicken Sie auf Abonnements und wählen Sie Apple Music
  8. Klicken Sie auf Abonnement kündigen

Bestätigen Sie Ihre Entscheidung und geben Sie bei Aufforderung den Grund für die Stornierung an.

Im nächsten Abschnitt untersuchen wir die Schritte zum Kündigen Ihres Apple Music-Abonnements über Ihr Apple TV oder iPad.


Apple Music-Abonnement kündigen

Wenn Sie zu dem Schluss gekommen sind, dass Apple Music nicht ganz das Richtige für Sie ist, ist die Kündigung Ihres Abonnements ein unkomplizierter Vorgang. Aber wo fängt man an? Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Sie Schritt für Schritt durch den Prozess zu führen.

Apple Music-Abonnement über Einstellungen kündigen

Eine der bequemsten Möglichkeiten, Ihr Apple Music-Abonnement zu kündigen, ist über die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät.
  • Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen und Ihr Profilbild.
  • Tippen Sie auf „Abonnements“ und wählen Sie dann „Apple Music“.
  • Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“, um zu bestätigen, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten.
  • Tippen Sie erneut auf „Abbrechen“, um in der angezeigten Eingabeaufforderung zu bestätigen, dass Sie Ihr Abonnement abschließen möchten.

Apple Music-Konto auf Apple TV kündigen

Wenn Sie lieber fernsehen, anstatt durch Ihr Gerät zu scrollen, können Sie Ihr Apple Music-Abonnement auch auf Ihrem Apple TV kündigen. So geht’s:

  • Öffnen Sie die App „Apple TV-Einstellungen“.
  • Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Apps“ und dann „Apple Music“.
  • Navigieren Sie zur Option „Abonnement“ und wählen Sie „Abonnement kündigen“.
  • Bestätigen Sie, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Abmelden von Apple Music auf dem iPad

Wenn Sie ein iPad verwenden, um auf Apple Music zuzugreifen, können Sie Ihr Abonnement auch über die Musik-App kündigen. So geht’s:

  • Öffnen Sie die Musik-App auf Ihrem iPad.
  • Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf die Registerkarte „Für Sie“.
  • Tippen Sie auf das „Konto“-Symbol (das wie eine Person aussieht) und wählen Sie dann „Apple-ID anzeigen“.
  • Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID an und wählen Sie „Abonnements“ aus dem Menü.
  • Suchen Sie „Apple Music“, tippen Sie darauf und wählen Sie dann „Abonnement kündigen“ oder „Verwalten“, um Ihr Abonnement zu kündigen.

Denken Sie daran, dass durch die Kündigung Ihres Apple Music-Abonnements der Zugriff auf den Musik-Streaming-Dienst nach Ablauf des aktuellen Abonnementzeitraums entzogen wird.


Alternativen zur Kündigung von Apple Music

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Überdenken Sie Ihre Entscheidung, Ihr Apple Music-Abonnement zu kündigen? Oder vielleicht suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihr Streaming-Erlebnis angenehmer zu gestalten, ohne ganz auf den Dienst zu verzichten? So oder so, Sie sind hier richtig! In diesem Abschnitt untersuchen wir einige Alternativen zur Kündigung von Apple Music, die Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihrem Abonnement herauszuholen.

Ändern Ihrer Apple Music Playlist und Radioeinstellungen


Betrachten Sie Ihre Apple Music-Wiedergabelisten und Radiosender als einen persönlichen Soundtrack für Ihr Leben. Indem Sie diese Einstellungen anpassen, können Sie ein Hörerlebnis schaffen, das auf Ihren individuellen Geschmack und Ihre Vorlieben zugeschnitten ist. Nehmen Sie sich also einen Moment Zeit, um Ihre Playlists noch einmal durchzugehen und die Einstellungen an Ihre Stimmung, Aktivität oder das Genre Ihrer Wahl anzupassen. Sie werden überrascht sein, wie eine einfache Aktualisierung der Wiedergabeliste Ihrem Apple Music-Abonnement neues Leben einhauchen kann.

Reduzierung des Datenverbrauchs beim Apple Music Streaming


Seien wir ehrlich – übermäßiger Datenverbrauch kann ein großes Problem für Apple Music-Benutzer sein, insbesondere für diejenigen mit begrenzten Datentarifen. Um innerhalb Ihrer -Datengrenzen zu bleiben, ohne Ihre Liebe zum Streaming zu opfern, probieren Sie diese praktischen Tipps aus: Aktivieren Sie WLAN-Streaming, wann immer möglich, stellen Sie Ihre Streaming-Qualität in Ihrem Browser auf „Standard“ oder „Niedrig“ ein Einstellungen und erkunden Sie die Offline-Hörfunktion von Apple Music, mit der Sie Titel zur späteren Wiedergabe herunterladen können.

Verwalten des Apple Music-Speichers auf Ihrem Gerät


Geht Ihnen der Speicherplatz auf Ihrem iPhone oder iPad aus? Keine Angst – es gibt Möglichkeiten, Ihren Apple Music-Speicher zu verwalten, ohne Ihre Musikbibliothek zu opfern. Überprüfen Sie die Speichereinstellungen Ihres Geräts, um zu sehen, wie viel Speicherplatz Ihre Musikdateien beanspruchen. Nehmen Sie sich dann ein paar Minuten Zeit, um alle nicht verwendeten Songs, Podcasts oder Hörbücher zu löschen und so dringend benötigten Speicherplatz freizugeben. Sie können auch die Speicherkapazität Ihres Geräts erweitern oder eine externe Speicherlösung verwenden.


Fehlerbehebung bei Abmeldeproblemen

Kündigungsfehler bei Apple Music beheben

Wenn bei Apple Music Kündigungsfehler auftreten, kann das frustrierend sein und Sie fragen sich, was schief gelaufen ist. Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen. Es gibt einige mögliche Gründe, warum bei Ihnen Kündigungsfehler auftreten könnten, z. B. falsche Passworteingaben, unvollständige Abonnementkündigung oder sogar ein Verbindungsproblem. Versuchen Sie zur Fehlerbehebung, Ihr Gerät neu zu starten, Ihre Internetverbindung zu überprüfen und Ihre Kontodetails zu bestätigen.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie Folgendes versuchen:

  • Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus: Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktiv und nicht pausiert oder gekündigt ist. Sie können dies tun, indem Sie zu den Einstellungen Ihres Apple Music-Kontos gehen.
  • Überprüfen Sie Ihre Zahlungsmethode: Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell und korrekt sind, um Probleme mit Ihrem Abonnement zu vermeiden.
  • Nach Software-Updates suchen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät und die Apple Music-App auf die neueste Version aktualisiert sind, da dadurch Verbindungsprobleme behoben werden können.

So stellen Sie ein gekündigtes Apple Music-Abonnement wieder her

Haben Sie versehentlich Ihr Apple Music-Abonnement gekündigt und fragen sich nun, ob Sie es wieder aktivieren können? Die gute Nachricht ist, dass Sie es können, und wir sind hier, um Sie durch den Prozess zu begleiten. Um Ihr Abonnement wiederherzustellen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos und melden Sie sich an.
  • Klicken Sie auf die Option „Verwalten“ neben Ihrem Apple Music-Abonnement.
  • Klicken Sie auf „Abonnements“ und dann auf „Abonnement kündigen“.
  • Bestätigen Sie, dass Sie stornieren möchten, und die Stornierung wird rückgängig gemacht.

Nach der Wiederherstellung erhalten Sie wieder Zugriff auf alle Ihre Playlists, Musikbibliotheken und andere Funktionen. Bedenken Sie jedoch, dass es zu weiteren Problemen oder Einschränkungen kommen kann, wenn Sie Ihr Abonnement bereits gekündigt und dann wieder aufgenommen haben.

Abmelden von Apple Music Family Sharing

Wenn Sie Teil der Apple Music-Familienfreigabe sind, kann es schwierig sein, sich von einzelnen Familienmitgliedern abzumelden. Es ist jedoch möglich, dies zu tun. Sie müssen die folgenden Schritte ausführen:

  • Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Apple-ID-Kontos und melden Sie sich an.
  • Klicken Sie auf die Option „Familienfreigabe“.
  • Klicken Sie auf die Option „Familienmitglieder verwalten“.
  • Wählen Sie das Familienmitglied aus, das Sie von Apple Music abmelden möchten, und klicken Sie auf „Entfernen“.
  • Bestätigen Sie, dass Sie das Familienmitglied entfernen möchten.

Denken Sie daran, dass Sie zum Entfernen eines Familienmitglieds aus der Apple Music-Familienfreigabe über die Rolle des Familienorganisators verfügen oder der ursprüngliche Familienorganisator sein müssen.

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Kündigen Sie das Apple Music-Abonnement ganz einfach mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung. Informieren Sie sich über die Arten von Apple Music-Abonnements, ermitteln Sie Ihren Abonnementstatus und bestätigen Sie die Kündigung mit dem Apple Support oder Ihrem Apple-ID-Profil.

Apple Music-Abonnement kündigen

Die Kündigung Ihres Apple Music-Abonnements kann entmutigend erscheinen, ist aber ein unkomplizierter Vorgang, sobald Sie die Grundlagen verstanden haben. Beginnen wir also damit, die Apple Music-Abonnementtypen zu verstehen.

Apple Music bietet zwei Hauptabonnementtypen: Einzel- und Familienpläne. Wenn Sie wissen, welchen Typ Sie haben, können Sie den Stornierungsprozess einfacher steuern.

Grundlegendes zu Apple Music-Abonnementtypen

Der Einzelplan ist für eine Person konzipiert und ermöglicht Ihnen das Streamen von Millionen Songs, Playlists und Radiosendern auf Ihrem iPhone, iPad, Mac, Apple Watch oder Apple TV. Dieser Plan kostet 9,99 $ pro Monat.

Der Familienplan hingegen ist ideal für Familien oder Gruppen mit bis zu sechs Personen. Mit diesem Plan können Sie dasselbe Abonnement auf allen Geräten teilen und so jedem Zugriff auf die vast Musikbibliothek von Apple Music geben. Der Familienplan kostet 14,99 $ pro Monat.

Bestimmen Ihres Abonnementtyps: Einzel- oder Familienplan

Um Ihren Abonnementtyp zu bestimmen, befolgen Sie diese Schritte:

  • Öffnen Sie die Apple Music-App auf Ihrem Gerät
  • Tippen Sie auf die Registerkarte „Für Sie“
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Apple Music-Mitgliedschaft“
  • Überprüfen Sie Ihren Abonnementtyp (Einzel- oder Familienplan)

Identifizieren Ihres Abonnementstatus: Aktiv oder inaktiv

Ein weiterer wichtiger Schritt bei der Kündigung Ihres Apple Music-Abonnements ist die Identifizierung Ihres Abonnementstatus. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Abonnementstatus kennen, bevor Sie fortfahren:

  • Wenn Ihr Abonnement aktiv ist, müssen Sie es vor dem nächsten Abrechnungszeitraum kündigen.
  • Wenn Ihr Abonnement inaktiv ist, können Sie es nicht kündigen und müssen es vor der Kündigung erneut aktivieren.

Da Sie nun Ihren Abonnementtyp und -status kennen, können Sie mit der Kündigung Ihres Apple Music-Abonnements fortfahren.


Apple Music-Abonnement auf iPhone oder iPad kündigen

Sind Sie bereit, Ihr Apple Music-Abonnement zu beenden? Das Abbrechen auf Ihrem iPhone oder iPad ist ein relativ einfacher Vorgang. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch!

Zugriff auf Ihr Apple-ID-Profil

Das Wichtigste zuerst: Sie müssen auf Ihr Apple-ID-Profil zugreifen. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Apple Music-Abonnement. Befolgen Sie dazu diese einfachen Schritte:

  • Gehen Sie zur App „Einstellungen“ Ihres iPhones oder iPads
  • Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf [Ihr Name]
  • Wählen Sie „Mit Face ID/Touch ID anmelden“ (oder „Mit Apple ID anmelden“, wenn Sie keine Face ID/Touch ID haben)
  • Geben Sie Ihr Apple-ID-Passwort ein, um sich anzumelden
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „iTunes & App Store“

Suchen und Tippen auf „Abonnements“

Sobald Sie sich in Ihrem Apple-ID-Profil befinden, müssen Sie zur Seite „Abonnements“ navigieren. So geht’s:

  • Tippen Sie im Abschnitt „iTunes & App Store“ auf „Apple-ID anzeigen“
  • Bei Aufforderung erneut anmelden
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Abonnement“
  • Tippen Sie auf „Verwalten“ neben „Abonnements“

Apple Music auswählen und Abonnement kündigen

Jetzt, da Sie sich auf der Seite „Abonnements“ befinden, sehen Sie eine Liste aller Ihrer aktiven und inaktiven Abonnements. Um Apple Music zu finden, suchen Sie in dieser Liste danach. Befolgen Sie dann diese Schritte, um Ihr Abonnement zu kündigen:

  • Tippen Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“ neben Apple Music
  • Wählen Sie „Abonnement kündigen“
  • Bestätigen Sie, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten

Und das ist es! Sie haben Ihr Apple Music-Abonnement auf Ihrem iPhone oder iPad erfolgreich gekündigt. Überprüfen Sie regelmäßig Ihr Apple-ID-Profil, um sicherzustellen, dass die Kündigung wirksam wurde.


Apple Music-Abonnement auf dem Mac kündigen

Wenn Sie Ihr Apple Music-Abonnement auf Ihrem Mac kündigen, ist der Vorgang möglicherweise etwas aufwändiger als auf Ihrem iPhone oder iPad, aber dennoch relativ unkompliziert. Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Apple-ID-Konto angemeldet sind.

Starten der Apple Music App

Öffnen Sie zunächst die Apple Music-App auf Ihrem Mac. Sie finden es im Ordner „Programme“ oder verwenden die Spotlight-Suche, um es zu finden. Wenn Sie die App nicht installiert haben, können Sie sie aus dem Mac App Store herunterladen.

Klicken Sie auf „Musik“ und wählen Sie „Mein Konto anzeigen“

Sobald die App geöffnet ist, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf das Menü „Musik“ und wählen Sie „Mein Konto anzeigen“. Dadurch werden Ihre Kontoeinstellungen angezeigt, einschließlich Ihrer Abonnementinformationen.

Suchen der Schaltfläche „Abonnement kündigen“

Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie den Abschnitt „Abonnements“ sehen. Klicken Sie neben Apple Music auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihr Apple-ID-Passwort einzugeben oder Touch ID/Face ID zur Bestätigung zu verwenden. Bestätigen Sie, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, indem Sie erneut auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ klicken.


Apple Music-Abonnement im App Store auf anderen Geräten kündigen


Öffnen des App Store


Wenn Sie ein anderes Gerät als Ihr iPhone oder iPad verwenden, können Sie Ihr Apple Music-Abonnement weiterhin über den App Store kündigen. Suchen Sie zunächst das App Store-Symbol auf Ihrem Gerät und tippen Sie darauf. Dies kann je nach Gerät eine gewisse Suche erfordern, aber normalerweise finden Sie es auf Ihrem Startbildschirm oder in einem Ordner mit der Bezeichnung „Dienstprogramme“ oder „Produktivität“.

Tippen auf das „Profil“-Symbol


Sobald Sie im App Store sind, tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Dies ist das Symbol, das Ihr Apple-ID-Profil darstellt. Tippen Sie darauf, um auf Ihre Apple-ID-Profilseite zuzugreifen.

Apple Music-Abonnement finden und kündigen


Auf Ihrer Apple-ID-Profilseite sehen Sie eine Liste Ihrer derzeit aktiven Abonnements. Suchen Sie nach dem Apple Music-Abonnement und tippen Sie darauf. Sie werden zu einer Seite mit Details zu Ihrem Abonnement weitergeleitet, einschließlich des Abonnementtyps (Einzelperson oder Familie) und des Abonnementstatus (aktiv oder inaktiv). Um Ihr Abonnement zu kündigen, tippen Sie einfach auf die Schaltfläche „Abonnement kündigen“. Bestätigen Sie, dass Sie das Abonnement kündigen möchten, indem Sie erneut auf „Kündigen“ tippen. Ihr Apple Music-Abonnement wird gekündigt und Ihnen werden keine weiteren Kosten in Rechnung gestellt.


Kündigen des Apple Music-Abonnements über den Apple-Support

Wenn es darum geht, Ihr Apple Music-Abonnement zu kündigen, haben Sie möglicherweise versucht, mit dem Vorgang zu kämpfen, oder Sie fanden ihn nicht so einfach. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Probleme haben, Ihr Abonnement über die Apple Music App oder über Ihr Apple-ID-Profil zu kündigen! Sie können sich jederzeit an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten. In diesem Abschnitt zeigen wir Ihnen, wie Sie den Apple Support kontaktieren und einen Grund für Ihre Stornierung angeben.

Kontaktaufnahme mit dem Apple-Support per Telefon oder E-Mail

Sie können den Apple Support auf zwei Arten kontaktieren: per Telefon oder E-Mail. Für welche Methode Sie sich entscheiden, bleibt Ihnen überlassen. Wenn Sie jedoch nach einer schnellen und bequemen Lösung suchen, ist das Telefon möglicherweise die richtige Wahl. Stellen Sie sich das vor, als würden Sie einen Freund anrufen – Sie können ein direktes Gespräch führen und Ihre Fragen werden sofort beantwortet.

Um den Apple-Support per Telefon zu kontaktieren:

  • Rufen Sie den Apple Support unter 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) an
  • Drücken Sie 1 für Apple Music-Unterstützung
  • Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Problem zu erläutern und um ein Gespräch mit einem Vertreter zu bitten

Um den Apple Support per E-Mail zu kontaktieren:

  • Zur Apple Support-Website ()
  • Klicken Sie auf „Support kontaktieren“ und wählen Sie „E-Mail“
  • Füllen Sie das Formular aus, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Kontaktinformationen und einer kurzen Beschreibung des Problems
  • Apple wird innerhalb weniger Stunden oder am nächsten Werktag auf Ihre E-Mail antworten

Angabe des Grundes für die Stornierung

Wenn Sie den Apple Support kontaktieren, werden Sie gebeten, einen Grund für die Kündigung Ihres Abonnements anzugeben. Das mag mühsam erscheinen, ist aber tatsächlich ein wichtiger Schritt im Prozess. Betrachten Sie es als ehrlich zu einem Freund – es hilft, die Luft zu klären und zeigt, dass Sie eine fundierte Entscheidung treffen.

Einige häufige Gründe für die Kündigung eines Apple Music-Abonnements sind:

  • Sie nutzen den Dienst nicht mehr
  • Du bist mit der Musikauswahl nicht zufrieden
  • Sie wechseln zu einem anderen Musik-Streaming-Dienst
  • Sie möchten Geld sparen oder Ihre Ausgaben konsolidieren

Geben Sie Ihren Grund so genau wie möglich an. Wenn Sie den Dienst beispielsweise nicht nutzen, könnten Sie etwas sagen wie: „Ich habe festgestellt, dass ich Apple Music nicht so oft nutze, wie ich dachte, und möchte mein Abonnement kündigen.“ Dies zeigt, dass Sie eine fundierte Entscheidung getroffen haben und hilft dem Apple Support, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.


Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung

Sobald Sie Ihr Apple Music-Abonnement erfolgreich gekündigt haben, ist es wichtig, die Kündigung zu bestätigen und den Rückerstattungsstatus zu überprüfen. In diesem Abschnitt führen wir Sie durch den Prozess der Überprüfung Ihrer Stornierung und verstehen die Rückerstattungsmechanismen.

Bestätigung der Stornierung des Apple-ID-Profils

Nachdem Sie Ihr Apple Music-Abonnement gekündigt haben, können Sie den Status Ihres Apple-ID-Profils überprüfen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt verarbeitet wurde. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Gerät.
  • Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihren Namen und wählen Sie dann [Ihr Name] > Mein Konto anzeigen.
  • Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Abonnements“ und suchen Sie nach dem Apple Music-Abonnement.
  • Wenn das Abonnement gekündigt wurde, sollte daneben der Status „Kündigt“ angezeigt werden.

Rückerstattungsstatus prüfen

Der Rückerstattungsstatus für gekündigte Apple Music-Abonnements variiert je nach Art und Dauer Ihres ursprünglichen Abonnements. Hier ist eine Aufschlüsselung dessen, was Sie erwarten können:

  • Wenn Sie ein Abonnement haben, das noch aktiv ist, erhalten Sie in der Regel eine anteilige Rückerstattung für den Rest des Abonnementzeitraums.
  • Wenn Ihr Abonnement bereits abgelaufen ist, haben Sie abhängig von den Bedingungen Ihres ursprünglichen Abonnements möglicherweise keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
  • Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, in einigen Fällen kann es jedoch bis zu 3–5 Werktage dauern.

Wenn Sie sich bezüglich Ihres Rückerstattungsstatus nicht sicher sind, können Sie sich an den Apple Support wenden, um Hilfe zu erhalten. Sie können Ihnen detailliertere Informationen zum Rückerstattungsprozess und den anfallenden Gebühren geben.

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