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¿Quieres cancelar tu suscripción a Apple Music? Sigue nuestra guía paso a paso para aprender cómo cancelar en tu iPhone, iPad, Mac o Apple TV. Ahorre dinero en transmisión de música y evite la renovación automática.
Cancelación de la suscripción a Apple Music
Cuando se trata de cancelar su suscripción a Apple Music, es posible que se pregunte por qué necesita realizar este proceso. Piense en ello como eliminar a un amigo de su círculo social: es un paso necesario para asegurarse de que no le cobren por algo que ya no usa.
Antes de cancelar, es esencial volver a verificar el estado de suscripción de su ID de Apple para asegurarse de que no le facturen otro servicio. Comprobación de su suscripción de ID de Apple
Para hacer esto, dirígete a la página de la cuenta de ID de Apple e inicia sesión con tu ID de Apple y contraseña. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú desplegable «Cuenta» y seleccione «Ver mi cuenta». Desplázate hacia abajo hasta la sección «Suscripciones» y busca Apple Music. Si ve que está configurado en «Activo», entonces es hora de cancelar su suscripción.
Para acceder a la configuración de su suscripción de Apple Music, deberá dirigirse a la aplicación Apple Music en su computadora de escritorio o dispositivo móvil. Acceso a la configuración de suscripción de Apple Music
En tu escritorio, abre la aplicación Apple Music y haz clic en la pestaña «Para ti». Luego, haga clic en el icono «-cuenta» en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración». Desde aquí, haz clic en «Membresías» y luego selecciona «Desactivar Apple Music».
En su dispositivo móvil, abra la aplicación Apple Music y toque la pestaña «Para usted». Luego, toque el ícono «cuenta» en la esquina superior derecha y seleccione «Ver ID de Apple». Desde aquí, toque «Suscripciones» y seleccione «Apple Music» para cancelar su suscripción.
Entonces, ¿cómo cancelas tu suscripción a Apple Music en tu computadora de escritorio, móvil o Apple TV? Es un proceso relativamente sencillo, pero lo desglosaremos a continuación.
Cancelación de la suscripción a Apple Music en el escritorio
- Abre la aplicación Apple Music en tu escritorio.
- Haga clic en la pestaña «Para usted».
- Haga clic en el ícono «cuenta» en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración».
- Haga clic en «Membresías» y luego seleccione «Desactivar Apple Music».
Cancelación de la suscripción a Apple Music en dispositivos móviles
- Abre la aplicación Apple Music en tu dispositivo móvil.
- Toque la pestaña «Para usted».
- Toca el ícono «cuenta» en la esquina superior derecha y selecciona «Ver ID de Apple».
- Toca «Suscripciones» y selecciona «Apple Music» para cancelar tu suscripción.
Cancelación de la suscripción a Apple Music en Apple TV
- Vaya a la pantalla de inicio del Apple TV.
- Resalta la aplicación Apple Music y presiona el botón «Menú» en tu control remoto.
- Seleccione «Obtener información» y luego «Configuración».
- Desplácese hacia abajo hasta «Suscripciones» y seleccione «Desactivar Apple Music».
Recuerde cancelar también cualquier pago recurrente para evitar que se le vuelva a cobrar. Siguiendo estos sencillos pasos, puedes cancelar tu suscripción a Apple Music y evitar cargos no deseados.
Cancelar Apple Music en tu iPhone
Cuando se trata de cancelar tu suscripción a Apple Music en tu iPhone, deberás seguir algunos pasos. Pero no te preocupes, estamos aquí para guiarte a través del proceso. Síguenos mientras lo desglosamos.
Ir a la aplicación Configuración
El primer paso es abrir la aplicación Configuración en tu iPhone. Puede encontrarlo en su pantalla de inicio y parece un pequeño ícono de ajustes. Tócalo para abrirlo. En este punto, quizás estés pensando: «¿De qué se trata la aplicación Configuración?» Piense en ello como el centro de control de su iPhone: es donde puede ajustar varias configuraciones y opciones en su dispositivo.
Selección de opción de música
Una vez que estés en la aplicación Configuración, desplázate hacia abajo hasta la opción «Música». Aquí es donde encontrarás las configuraciones relacionadas con tu suscripción a Apple Music. Quizás te preguntes por qué esta opción se llama «Música» en lugar de «Apple Music». Piénsalo así: Apple Music es un tipo de servicio de música, y la opción «Música» en Configuración es donde controlas tus preferencias y configuraciones de música en diferentes aplicaciones.
Tocando Ver ID de Apple
A continuación, toque la opción «Ver ID de Apple». Esto lo llevará a una página donde podrá administrar la configuración de su ID de Apple. Piense en su ID de Apple como una tarjeta de identificación digital: es lo que ayuda a mantener segura la información personal y de su dispositivo. Aquí puede actualizar su contraseña, dirección de correo electrónico u otras configuraciones.
Buscar suscripción a Apple Music
Ahora que estás en la página «Ver ID de Apple», desplázate hacia abajo hasta la sección «Suscripciones». Deberías ver una lista de tus suscripciones activas, incluida Apple Music. Toque Apple Music para ver su configuración. Quizás se pregunte qué significa el estado de la suscripción; no se preocupe, lo abordaremos en la siguiente sección.
Cancelación de Apple Music en su iPad
Cuando llegue el momento de decir adiós a Apple Music, no te preocupes: cancelar tu suscripción es muy sencillo. Ya sea que estés usando un iPad, iPhone o Mac, te guiaremos a través del proceso.
Ir a la aplicación Configuración
Para comenzar, ubique la aplicación Configuración en su iPad. Puede hacer esto buscando el ícono de ajustes en su pantalla de inicio y tocándolo. Si aún tienes problemas, puedes deslizarte hacia abajo desde el centro de la pantalla para abrir la pestaña Buscar y buscar «Configuración».
Selección de opción de música
En la aplicación Configuración, toque la opción «Música». Esto lo llevará a una pantalla dedicada donde podrá administrar la configuración de Apple Music. Es posible que también veas «Música y TV» o «Música, TV y Podcasts»; cualquiera que sea la versión que tengas, es la misma.
Tocando Ver ID de Apple
A continuación, toque «Ver ID de Apple» en la parte inferior de la pantalla. Esto le pedirá que inicie sesión con la contraseña de su ID de Apple. Tómate un momento para pensar en tu ID de Apple: es como la identidad secreta de tus superhéroes, la clave para desbloquear todos tus servicios de Apple.
Buscar suscripción a Apple Music
Una vez que haya iniciado sesión, desplácese hacia abajo en la página hasta encontrar la sección «Resumen de ID de Apple». Aquí es donde encontrarás toda la información de tu suscripción, incluida Apple Music. Busque la pestaña «Suscripciones» y tóquela para revelar una lista de sus suscripciones activas. Apple Music debería aparecer aquí; tóquelo para continuar.
Cancelar Apple Music en tu Mac
Cuando estés listo para cancelar tu suscripción a Apple Music en tu Mac, sigue estos pasos para evitar confusiones innecesarias.
Inicio de la aplicación Apple Music
Primero, debes iniciar la aplicación Apple Music en tu Mac. Puedes hacerlo haciendo clic en el ícono de Apple Music en el Dock o buscándolo en Spotlight. Una vez que haya iniciado la aplicación, verá una interfaz familiar con un menú de navegación en la esquina superior izquierda.
Haciendo clic en Menú Cuenta
A continuación, haga clic en el icono del menú de la cuenta, que parece una silueta de persona o un icono de engranaje, según su sistema. Esto abrirá un menú desplegable con varias opciones. Haga clic en «Cuenta» para continuar con el siguiente paso.
Seleccionando Ver Mi Cuenta
En el menú de la cuenta, verá la opción «Ver mi cuenta». Haga clic en esta opción para acceder a la información de su cuenta. Serás redirigido al sitio web de Apple, donde deberás iniciar sesión con tu ID de Apple y contraseña (igual que tus credenciales de Apple Music).
Cancelación de suscripción
Una vez que estés en la página de la cuenta, desplázate hacia abajo hasta la sección «Suscripciones». Busque Apple Music y haga clic en el botón «Cancelar suscripción» que se encuentra al lado. Confirme que desea cancelar su suscripción haciendo clic en «Cancelar» en la ventana emergente. Su suscripción se cancelará y no se le volverá a cobrar.
Cancelación de la suscripción a Apple Music con temporizadores
A veces, es fácil olvidarse de renovaciones automáticas de suscripción hasta que es demasiado tarde. El temporizador de suscripción de Apple Music puede ser una herramienta poderosa para ayudarte a estar al tanto de tu suscripción y evitar renovaciones no deseadas. En esta sección, exploraremos cómo configurar un temporizador para la renovación automática y usar un calendario para configurar recordatorios.
Configuración del temporizador para renovación automática
¿Alguna vez has configurado un despertador para recordarte una cita o evento importante? Configurar un temporizador para la renovación automática funciona de manera similar. Al habilitar esta función, se le notificará antes de que se renueve su suscripción, lo que le brindará tiempo suficiente para revisar y ajustar su plan de suscripción si es necesario. Para configurar un temporizador para la renovación automática:
- Vaya a la aplicación Apple Music en su dispositivo.
- Toque la pestaña Para usted y luego seleccione Cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta Configuración y active Renovación automática.
- Establezca el período de notificación que desea recibir (por ejemplo, 3 días, 7 días, etc.).
Con esta función habilitada, recibirás notificaciones en el intervalo de tiempo especificado antes de que se renueve tu suscripción, lo que te dará la oportunidad de pausar o cancelar tu suscripción.
Uso del calendario para configurar recordatorios
Además de configurar un temporizador para la renovación automática, también puedes usar tu calendario para configurar recordatorios. De esta manera, recibirás notificaciones en tu dispositivo o computadora cuando tu suscripción esté a punto de renovarse. He aquí cómo:
- Abre tu aplicación de calendario (por ejemplo, Apple Calendar, Google Calendar, etc.).
- Cree un nuevo evento con el asunto «Renovación de Apple Music» y establezca la fecha y hora de la notificación (por ejemplo, 3 días antes de la fecha de renovación).
- Configure el recordatorio para que se repita diariamente o en un intervalo específico hasta la fecha de renovación.
Este método proporciona un nivel adicional de responsabilidad, lo que garantiza que usted se mantenga al día con su ciclo de renovación de suscripción.
Cancelación de suscripción antes de la renovación
Gracias al temporizador y los recordatorios del calendario, ahora tienes la oportunidad de cancelar tu suscripción a Apple Music antes de renovarla. Si decide que ya no desea continuar con el servicio, siga estos pasos:
- Vaya a la página de su cuenta de ID de Apple e inicie sesión.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Suscripciones.
- Busque la suscripción de Apple Music y haga clic en Editar.
- Desactiva la renovación automática o pausa la suscripción para evitar la renovación.
Recuerda cancelar tu suscripción al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar cargos adicionales. A pesar de la opción de configurar recordatorios y cancelar antes de la renovación, es esencial revisar periódicamente su plan de suscripción para asegurarse de que satisfaga sus necesidades.
Cancelación de la suscripción a Apple Music después de 3 días
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Si te registraste en Apple Music y te diste cuenta de que no es la opción adecuada para ti, no debes preocuparte: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, incluso después de solo tres días. En esta sección, lo guiaremos a través del proceso de solicitar un reembolso, comunicarse con el soporte de Apple Music y enviar una solicitud de cancelación.
Solicitar un reembolso de Apple
Si solo has tenido Apple Music durante unos días, probablemente te estés preguntando si puedes obtener un reembolso. La buena noticia es que Apple ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días para las suscripciones a Apple Music. Si cancela dentro de este plazo, recibirá un reembolso completo por la parte no utilizada de su suscripción. Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Vaya al sitio web de soporte técnico de Apple e inicie sesión con su ID de Apple.
- Haga clic en «Solicitar un reembolso» y seleccione «Apple Music» en el menú desplegable.
- Complete el formulario de solicitud de reembolso con los detalles de su suscripción y el motivo de la cancelación.
- Envíe la solicitud y espere a que Apple procese su reembolso.
Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple Music
Si tienes problemas para solicitar un reembolso o necesitas ayuda para cancelar tu suscripción, el soporte técnico de Apple Music está aquí para ayudarte. Puede comunicarse con ellos a través de la aplicación de soporte de Apple en su iPhone o iPad, o llamando a su número de servicio al cliente. He aquí cómo:
- Abre la aplicación de soporte técnico de Apple y toca «Contactar con soporte técnico» en la parte inferior de la pantalla.
- Elija «Apple Music» como tema y proporcione más detalles sobre su problema.
- Espere a que un representante de soporte responda a su consulta y siga sus instrucciones para resolver el problema.
Envío de una solicitud de cancelación
Finalmente, si estás listo para cancelar tu suscripción a Apple Music y solicitar un reembolso, esto es lo que debes hacer:
- Vaya a la aplicación Apple Music y toque «Para usted» en la parte inferior de la pantalla.
- Toque «Cerrar sesión» y confirme que desea cancelar su suscripción.
- Recibirás un mensaje de confirmación preguntándote si estás seguro de que deseas cancelar. Toca «Cancelar suscripción» para confirmar.
- Apple procesará su reembolso y cancelará su suscripción poco después.
Recuerde, si cancela dentro de los primeros 14 días, recibirá un reembolso completo por la parte no utilizada de su suscripción.
Saluda a Rachel, nuestra periodista y crítica musical. Con una licenciatura en historia de la música y años de experiencia como escritora independiente, Rachel aporta una gran cantidad de conocimientos y perspectivas a nuestro blog. Le apasiona especialmente explorar los contextos culturales y sociales de diferentes géneros musicales y artistas.