¿Netflix te está echando de Roku? ¡No entrar en pánico! Nuestra guía ofrece soluciones sencillas para problemas comunes como software obsoleto y aplicaciones corruptas. Sigue nuestros consejos para volver a transmitir tus programas favoritos en poco tiempo.
Causas comunes por las que Netflix te expulsa de Roku
¿Estás cansado de que te echen de Netflix en tu dispositivo Roku? Hay varias razones por las que esto podría estar sucediendo. Echemos un vistazo más de cerca a algunas de las causas comunes.
Software Roku obsoleto
Una de las razones principales por las que Netflix puede expulsarte de tu dispositivo Roku es debido a un software desactualizado. El dispositivo Roku requiere actualizaciones periódicas para garantizar que funcione sin problemas y, si no se actualiza por un tiempo, puede causar problemas con la aplicación Netflix.
Para solucionar este problema, debe verificar si hay actualizaciones disponibles para su dispositivo Roku. Puede hacerlo yendo al menú Configuración y seleccionando Actualización del sistema. Si hay actualizaciones disponibles, asegúrese de instalarlas.
Conexión de red inestable
Otra causa común por la que Netflix te expulsa de tu dispositivo Roku es una conexión de red inestable. Si su conexión a Internet es débil o sigue fallando, puede causar problemas con servicios de transmisión como Netflix.
Para solucionar este problema, debe verificar su conexión de red. Asegúrese de que su señal de Wi-Fi sea fuerte y de que no esté demasiado lejos de su enrutador. También puedes intentar reiniciar tu enrutador para ver si eso ayuda.
Sobrecalentamiento del dispositivo Roku
Un dispositivo Roku que se sobrecalienta también puede causar problemas con la aplicación Netflix. Cuando el dispositivo se calienta demasiado, puede provocar que se apague o deje de funcionar correctamente.
Para solucionar este problema, asegúrese de que su dispositivo Roku esté adecuadamente ventilado y no esté en un espacio cerrado. También puedes intentar apagar tu dispositivo por un tiempo para dejar que se enfríe.
Aplicación Netflix dañada
Por último, una aplicación de Netflix dañada puede causar problemas con la transmisión en su dispositivo Roku. Si actualizó la aplicación recientemente o realizó algún cambio en su dispositivo Roku, podría haber causado que la aplicación se corrompa.
Para solucionar este problema, debes intentar desinstalar y reinstalar la aplicación Netflix. Para hacer esto, vaya a la pantalla de inicio, seleccione la aplicación Netflix, presione el botón * en su control remoto y luego seleccione Eliminar canal. Una vez eliminada, puedes reinstalar la aplicación desde Channel Store.
Cómo arreglar que Netflix te expulse de Roku
Si tienes problemas con Netflix al echarte de Roku, no te preocupes, no estás solo. Este es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios, pero existen algunas soluciones sencillas que puedes probar para solucionar este problema. En esta sección, cubriremos algunas de las formas más efectivas de solucionar el problema de que Netflix te expulse de Roku.
Reinicie su dispositivo Roku
Lo primero que debes intentar es reiniciar tu dispositivo Roku. Esta es una solución rápida y sencilla que a menudo puede solucionar cualquier problema que esté experimentando. Para reiniciar su dispositivo Roku, siga estos pasos:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku
- Ir a Configuración
- Seleccionar sistema
- Seleccionar reinicio del sistema
- Confirmar el reinicio
Después de que su dispositivo Roku se reinicie, intente iniciar Netflix nuevamente y vea si el problema se resolvió.
Reinstalar la aplicación Netflix en Roku
Si reiniciar tu dispositivo Roku no funcionó, la siguiente solución que puedes probar es reinstalar la aplicación Netflix en tu Roku. Esto puede ayudar a solucionar cualquier problema que pueda estar relacionado con una aplicación dañada. Para reinstalar la aplicación Netflix, siga estos pasos:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku
- Ir a la tienda de canales
- Busque la aplicación Netflix y selecciónela
- Seleccione Eliminar canal
- Confirmar la eliminación
- Volver a la tienda de canales
- Busque la aplicación Netflix nuevamente y selecciónela
- Seleccione Agregar canal
- Esperar a que se complete la instalación
Una vez completada la instalación, intente iniciar Netflix nuevamente y vea si el problema se resolvió.
FNF Corrupted NightVerifique su conexión de red
Otra causa común por la que Netflix te expulsa de Roku es una conexión de red inestable. Para verificar su conexión de red, siga estos pasos:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku
- Ir a Configuración
- Seleccionar red
- Seleccione Comprobar conexión
- Esperar a que se complete la prueba
Si la prueba muestra que su conexión de red es inestable, intente acercar su dispositivo Roku a su enrutador o considere actualizar su plan de Internet.
Borrar caché y datos de la aplicación Netflix
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, borrar el caché y los datos de la aplicación Netflix podría ayudar. Esto eliminará todos los archivos y datos temporales que puedan estar causando el problema. Para borrar el caché y los datos de la aplicación Netflix, sigue estos pasos:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku
- Ir a Configuración
- Seleccionar sistema
- Seleccione Configuración avanzada del sistema
- Seleccionar almacenamiento
- Busque la aplicación Netflix y selecciónela
- Seleccione Borrar caché
- Seleccione Borrar datos
Una vez que hayas borrado el caché y los datos, intenta iniciar Netflix nuevamente y comprueba si el problema se resolvió.
Solución avanzada de problemas para que Netflix te expulse de Roku
Si ha probado todos los pasos básicos de solución de problemas y aún tiene problemas con Netflix al expulsarlo de su dispositivo Roku, puede que sea el momento de probar algunas técnicas de solución de problemas más avanzadas. En esta sección, cubriremos cuatro pasos avanzados de solución de problemas que puede seguir para resolver este problema.
NetflixComprueba tu velocidad de Internet
Una de las razones más comunes por las que Netflix puede expulsarte de Roku se debe a una mala conexión a Internet. Si tu velocidad de Internet no es lo suficientemente rápida, es posible que experimentes almacenamiento en búfer o retrasos mientras transmites Netflix, lo que puede provocar que la aplicación falle o te expulse.
Para verificar su velocidad de Internet, puede utilizar una herramienta en línea gratuita como speedtest.net. Este sitio web le brindará una medición precisa de su velocidad de Internet en megabits por segundo (Mbps). Si su velocidad de Internet es inferior a 5 Mbps, esta puede ser la causa de sus problemas con Netflix.
Para solucionar este problema, puede intentar lo siguiente:
- Actualiza tu plan de Internet a una velocidad más rápida
- Acerque su enrutador a su dispositivo Roku
- Use un cable Ethernet para conectar su dispositivo Roku directamente a su enrutador
Restablece tu dispositivo Roku a la configuración de fábrica
Otro paso avanzado de solución de problemas que puedes realizar es restablecer tu dispositivo Roku a su configuración de fábrica. Esto eliminará todas sus configuraciones y datos personales del dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de cualquier información importante antes de continuar.
Para restablecer su dispositivo Roku, siga estos pasos:
- Presiona el botón Inicio en tu control remoto Roku.
- Vaya a Configuración y selecciónela.
- Seleccionar sistema.
- Seleccione Configuración avanzada del sistema.
- Seleccione Restablecimiento de fábrica.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de reinicio.
Comuníquese con el soporte técnico de Roku
Si ha probado todos los pasos de solución de problemas anteriores y aún tiene problemas con Netflix al expulsarlo de Roku, puede que sea el momento de comunicarse con el soporte de Roku. Roku cuenta con un equipo de soporte dedicado que puede ayudarlo a solucionar cualquier problema que tenga con su dispositivo.
Para comunicarse con el soporte de Roku, puede visitar su sitio web y enviar una solicitud de soporte. También puede llamar a su línea directa de soporte para obtener ayuda.
Contacte con el soporte de Netflix
Si ha probado todos los pasos de solución de problemas anteriores y aún tiene problemas con Netflix al expulsarlo de Roku, puede que sea el momento de comunicarse con el soporte de Netflix. Netflix tiene un equipo de soporte dedicado que puede ayudarte a solucionar cualquier problema que tengas con su aplicación.
Para comunicarse con el soporte de Netflix, puede visitar su sitio web y enviar una solicitud de soporte. También puede llamar a su línea directa de soporte para obtener ayuda.
En resumen, si todavía tienes problemas con Netflix al expulsarte de tu dispositivo Roku, es hora de probar algunos pasos avanzados de solución de problemas. Verifique su velocidad de Internet, restablezca su dispositivo Roku a la configuración de fábrica y comuníquese con el soporte de Roku o Netflix para obtener más ayuda. Si sigue estos pasos, podrá resolver este problema y volver a disfrutar de sus programas y películas favoritos en Netflix.
