Mettez facilement à jour votre mode de paiement sur l’application mobile de Spotify grâce à ce guide étape par étape. De l’ajout d’un nouveau mode de paiement à l’annulation de votre abonnement, nous avons ce qu’il vous faut.
Préparer votre compte Spotify
Vérification de votre mode de paiement
Pour garantir une expérience Spotify fluide, il est crucial de vérifier votre mode de paiement. Pensez-y comme si vous réserviez une chambre d’hôtel : vous devez fournir des informations de paiement valides pour garantir votre séjour. De même, la vérification de votre mode de paiement sur Spotify garantit un accès ininterrompu à vos morceaux préférés. Lorsque vous créez un compte Spotify, il vous sera demandé d’ajouter un mode de paiement. Il peut s’agir d’une carte de débit ou de crédit, d’un compte PayPal ou même d’une facturation par un opérateur de téléphonie mobile.
Pour vérifier votre mode de paiement, suivez ces étapes simples :
- Accédez aux paramètres Spotify en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit du tableau de bord de votre compte.
- Accédez à la section « Modes de paiement ».
- Recherchez le mode de paiement que vous avez ajouté précédemment et cliquez sur le bouton « Modifier ».
- Vérifiez les détails du mode de paiement pour vous assurer qu’ils sont corrects et à jour.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour confirmer les modifications.
Ce faisant, vous pourrez profiter d’un streaming musical sans publicité, télécharger des chansons pour une lecture hors ligne et accéder à une vaste bibliothèque de contenu.
Annulation et suppression de paiements précédents
À un moment donné, vous devrez peut-être annuler ou supprimer un mode de paiement précédent. Peut-être avez-vous changé de carte de débit, opté pour un nouveau téléphone ou souhaitez-vous simplement supprimer un ancien mode de paiement. Quelle que soit la raison, l’annulation ou la suppression d’un mode de paiement est un processus relativement simple. Pour ce faire :
- Accédez aux paramètres Spotify en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage dans le coin supérieur droit du tableau de bord de votre compte.
- Accédez à la section « Modes de paiement ».
- Recherchez le mode de paiement que vous souhaitez annuler ou supprimer et cliquez sur le bouton « Modifier ».
- Cliquez sur le bouton « Annuler » ou « Supprimer » pour confirmer l’action.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
N’oubliez pas de vérifier votre compte régulièrement pour vous assurer que vous ne manquez aucune mise à jour ou modification importante.
Modification de votre mode de paiement
Vous en avez assez de recevoir des paiements que vous n’aviez pas l’intention d’effectuer sur votre compte Spotify ? Vous souhaitez passer à un forfait premium, mais devez changer de mode de paiement ? Quelle que soit votre raison, changer votre mode de paiement sur Spotify est un processus simple. Dans cette section, nous vous guiderons à travers les étapes pour ajouter et vérifier un nouveau mode de paiement.
Ajout d’un nouveau mode de paiement
Avant de pouvoir ajouter un nouveau mode de paiement, assurez-vous que vous disposez d’un mode de paiement valide enregistré sur votre compte. Pour ajouter un nouveau mode de paiement, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Spotify et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Cliquez sur « Compte » puis sélectionnez « Modes de paiement » dans le menu déroulant.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau mode de paiement ».
- Saisissez les détails de votre mode de paiement, tels que le numéro de carte de crédit, la date d’expiration et le code de sécurité.
- Vérifiez et acceptez les conditions générales de Spotify pour confirmer votre nouveau mode de paiement.
Veuillez noter que l’ajout d’un nouveau mode de paiement ne mettra pas automatiquement à jour votre plan d’abonnement ou votre fréquence de paiement. Vous devrez mettre à jour ces informations séparément.
Vérification de votre nouveau mode de paiement
Après avoir ajouté un nouveau mode de paiement, Spotify vérifiera les détails pour garantir que vos informations de paiement sont exactes et à jour. Ce processus de vérification peut prendre quelques minutes. Pendant ce temps, vous pouvez voir un message « Vérification du mode de paiement en attente » sur votre compte Spotify. Si la vérification réussit, vous recevrez un e-mail de confirmation de Spotify. Si la vérification échoue, vous recevrez un e-mail avec un message d’erreur et vous devrez réessayer.
N’oubliez pas de toujours garder les détails de votre mode de paiement à jour pour éviter tout problème avec votre compte Spotify.
Gérer votre abonnement Spotify
Gérer votre abonnement Spotify, c’est comme garder votre livre préféré sur votre table de nuit : vous voulez vous assurer qu’il est toujours à portée de main et qu’il n’occupe pas trop d’espace.
Mise en pause ou annulation de votre abonnement
Avez-vous pensé à prendre une pause temporaire avec Spotify ou à envisager un changement ? Ne vous inquiétez pas, nous avons ce qu’il vous faut ! L’annulation ou la suspension de votre abonnement est un processus simple qui peut être effectué à tout moment. À partir des paramètres de votre compte, accédez à l’onglet d’abonnement et activez le commutateur de pause pour interrompre temporairement votre abonnement. Suspendre votre abonnement, c’est comme prendre un délai d’attente : vous pouvez toujours accéder à vos listes de lecture et à vos chansons enregistrées, mais les nouvelles musiques ne seront pas diffusées sur votre compte.
Si vous êtes certain de vouloir annuler votre abonnement, cliquez sur le bouton ‘Annuler l’abonnement’ et confirmez. N’oubliez pas que vous pouvez toujours revenir sur Spotify lorsque vous êtes prêt et votre compte restera actif et associé à votre nom d’utilisateur Spotify.
Modification de votre plan d’abonnement
Vous êtes-vous déjà retrouvé entre les forfaits premium et étudiant, ou vous êtes-vous déjà demandé si vous aviez besoin de plus de stockage ? Ne vous inquiétez pas, Spotify vous permet d’ajuster facilement votre plan d’abonnement en fonction de vos besoins. Dans les paramètres de votre compte, accédez à l’onglet abonnement et cliquez sur le bouton « Changer de forfait ». Ici, vous trouverez une variété de plans adaptés à vos besoins. Prenez votre temps pour examiner les forfaits et, si nécessaire, vous pouvez même acheter plus de stockage ou mettre à niveau votre forfait pour débloquer plus de fonctionnalités. Changer votre plan d’abonnement, c’est comme réorganiser votre bibliothèque : vous optimisez votre espace pour un maximum de fonctionnalités !
Dépannage des problèmes courants
Fonds insuffisants ou erreurs de paiement
Avez-vous déjà tombé sur un message d’erreur ennuyeux sur Spotify, indiquant qu’il n’y a pas de fonds suffisants ou une erreur de paiement ? Ne vous inquiétez pas, cela arrive aux meilleurs d’entre nous ! Mais ne vous inquiétez pas, le dépannage ne se fait qu’en quelques clics.
Tout d’abord, vérifiez votre mode de paiement pour vous assurer qu’il est correct et à jour. C’est comme vérifier votre portefeuille avant de vous rendre à une soirée cinéma : vous ne voulez pas manquer un détail important. Accédez aux paramètres de votre compte Spotify et vérifiez que votre mode de paiement est correct, y compris la date d’expiration et les détails du paiement.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vérifiez le compte bancaire ou le relevé de carte de crédit pour voir s’il existe des transactions en attente ou récurrentes qui pourraient être à l’origine du problème. C’est comme essayer de comprendre pourquoi votre émission de télévision préférée continue de se mettre en mémoire tampon : c’est ennuyeux, mais en creusant un peu, vous pouvez résoudre le problème !
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez essayer d’annuler et de réessayer le paiement. C’est comme appuyer sur le bouton « Actualiser » de votre navigateur : parfois, un simple redémarrage suffit pour que tout fonctionne correctement.
Problèmes liés à plusieurs méthodes de paiement
Lorsque plusieurs méthodes de paiement sont liées à votre compte Spotify, cela peut devenir un peu déroutant. Vous pouvez avoir plusieurs cartes de crédit, cartes de débit ou même comptes PayPal liés, mais des erreurs peuvent toujours se produire.
Dans de tels cas, essayez de désactiver ou de désinstaller toute application tierce ou extension de navigateur susceptible d’interférer avec votre processus de paiement. C’est comme nettoyer votre armoire numérique – parfois vous devez désencombrer pour faire de la place pour les choses importantes !
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous devrez peut-être resynchroniser vos modes de paiement en accédant aux paramètres de votre compte Spotify et en vérifiant chaque mode de paiement individuellement. C’est comme réinitialiser vos horloges pour l’heure d’été – cela peut sembler fastidieux, mais cela remettra votre compte sur les rails !
