Vous rencontrez des problèmes avec votre Apple TV qui ne se souvient pas de vos progrès ? Découvrez les limitations du service de streaming, les problèmes techniques et les erreurs utilisateur pouvant être à l’origine du problème.
Raisons pour lesquelles Apple TV ne se souvient pas de l’endroit où vous vous êtes arrêté
Avez-vous déjà ressenti la frustration de voir Apple TV ne pas vous rappeler où vous vous êtes arrêté dans une émission ou un film ? Cela peut se produire pour plusieurs raisons, notamment les limitations du service de streaming, les problèmes techniques avec l’Apple TV et même les erreurs de l’utilisateur.
Limites du service de streaming
Une raison courante pour laquelle Apple TV ne se souvient pas où vous vous êtes arrêté est due aux limitations du service de streaming que vous utilisez. Certains services peuvent ne pas avoir la fonctionnalité permettant de mémoriser la progression de votre lecture, ou ils peuvent ne s’en souvenir que pendant un certain temps avant de se réinitialiser. Par exemple, Netflix ne mémorise votre progression que pendant une durée limitée. Par conséquent, si vous n’avez pas regardé une émission ou un film depuis un certain temps, vous devrez peut-être recommencer depuis le début.
Problèmes techniques avec Apple TV
Une autre raison des problèmes de progression de lecture sur Apple TV pourrait être due à des problèmes techniques avec l’appareil lui-même. Cela peut inclure des problèmes logiciels, tels qu’un logiciel obsolète ou des bogues dans le système, ou des problèmes matériels, tels qu’une télécommande ou un câble HDMI défectueux. Si vous pensez que des problèmes techniques peuvent être à l’origine de vos problèmes de lecture, il est recommandé de contacter l’assistance Apple ou un technicien pour obtenir de l’aide.
Erreur utilisateur
Croyez-le ou non, parfois la raison pour laquelle Apple TV ne se souvient pas de l’endroit où vous vous êtes arrêté est simplement due à une erreur de l’utilisateur. Par exemple, si vous ne quittez pas correctement l’application ou le service de streaming, votre progression risque de ne pas être enregistrée. De plus, si vous ne suivez pas les étapes correctes pour reprendre la lecture, par exemple en appuyant sur le bouton « lecture » au lieu de « reprendre », elle risque de recommencer depuis le début.
Pour éviter les erreurs de l’utilisateur, assurez-vous de quitter correctement l’application ou le service de streaming avant d’éteindre votre Apple TV. De plus, vérifiez toujours que vous sélectionnez l’option « Reprendre » lorsque vous essayez de reprendre là où vous vous étiez arrêté.
- Assurez-vous de quitter correctement l’application ou le service de streaming avant d’éteindre votre Apple TV.
- Vérifiez toujours que vous sélectionnez l’option « Reprendre » lorsque vous essayez de reprendre là où vous vous étiez arrêté.
- Contactez l’assistance Apple ou un technicien si vous pensez que des problèmes techniques peuvent être à l’origine de vos problèmes de lecture.
Limites du service de streaming
Quand il s’agit de services de streaming, tous ne sont pas égaux. Chaque service a son propre ensemble de limitations, qui peuvent affecter la façon dont vous les utilisez et les fonctionnalités disponibles. Certains services peuvent ne pas offrir la fonctionnalité souhaitée, tandis que d’autres peuvent avoir des restrictions sur le nombre d’appareils que vous pouvez utiliser simultanément.
Différents services ont des limitations différentes
L’une des différences les plus significatives entre les services de streaming réside dans les limitations qu’ils imposent à leurs utilisateurs. Par exemple, Netflix limite le nombre de flux simultanés pour chaque compte, ce qui signifie que si vous souhaitez regarder quelque chose sur un appareil pendant que quelqu’un d’autre le regarde sur un autre, vous devrez payer pour un compte supplémentaire.
D’autres services, comme Hulu, ont des limitations différentes. Par exemple, le forfait de base de Hulu comprend des publicités, ce qui peut être frustrant pour certains utilisateurs qui ne veulent pas regarder de publicités. Cependant, Hulu propose également un forfait sans publicité moyennant des frais supplémentaires.
Les services de streaming peuvent ne pas disposer de la fonctionnalité
Une autre limitation des services de streaming est qu’ils peuvent ne pas avoir la fonctionnalité que vous souhaitez. Par exemple, certains services ne proposent pas de visualisation hors ligne, ce qui signifie que vous ne pouvez regarder du contenu que lorsque vous disposez d’une connexion Internet. Cela peut poser un problème si vous voyagez ou si vous ne disposez pas d’une connexion Internet fiable à la maison.
De même, certains services peuvent ne pas avoir le même contenu que d’autres. Par exemple, si vous êtes fan d’une émission ou d’un film en particulier, vous devrez peut-être vous abonner à plusieurs services pour accéder à tout le contenu souhaité. Cela peut être coûteux et peu pratique, surtout si votre budget est serré.
Problèmes techniques avec Apple TV
Les problèmes techniques sont l’une des expériences les plus frustrantes pour les utilisateurs d’Apple TV. Ces problèmes peuvent provenir de problèmes logiciels ou matériels. Dans cette section, nous discuterons de ces problèmes en détail.
Problèmes logiciels
Les problèmes logiciels Apple TV peuvent entraîner un large éventail de problèmes, tels qu’un blocage ou un plantage. Ces problèmes peuvent être causés par des logiciels obsolètes, des bugs ou des conflits avec d’autres applications. Voici quelques problèmes logiciels courants pouvant survenir sur Apple TV :
- Logiciel obsolète : Si votre Apple TV n’est pas mise à jour avec la dernière version, cela peut entraîner des problèmes logiciels. Apple publie des mises à jour pour corriger les bugs et améliorer les performances. Il est donc essentiel de maintenir votre appareil à jour.
- Conflits avec d’autres applications : Parfois, des applications tierces peuvent causer des problèmes avec le logiciel Apple TV. Par exemple, si vous disposez d’une application qui n’est pas compatible avec la dernière version de tvOS, votre Apple TV peut planter ou se bloquer.
- Bugs : les bogues sont un problème courant avec les logiciels. Le logiciel Apple TV peut contenir des bugs entraînant un dysfonctionnement de l’appareil.
Pour résoudre les problèmes logiciels, vous pouvez essayer de mettre à jour votre Apple TV avec la dernière version de tvOS. Vous pouvez également essayer de fermer toutes les autres applications exécutées en arrière-plan, de redémarrer votre appareil ou de le restaurer aux paramètres d’usine. Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Problèmes matériels
Les problèmes matériels sont moins courants que les problèmes logiciels, mais peuvent néanmoins causer des problèmes importants aux utilisateurs d’Apple TV. Ces problèmes peuvent être causés par des composants matériels défectueux ou des dommages physiques. Voici quelques problèmes matériels courants pouvant survenir sur Apple TV :
- Surchauffe : La surchauffe peut entraîner l’arrêt ou le gel de votre Apple TV. Cela peut être dû à un système de ventilation bloqué ou à un ventilateur défectueux.
- Problèmes d’alimentation : des problèmes d’alimentation peuvent empêcher votre Apple TV de s’allumer ou de s’éteindre de manière inattendue. Ces problèmes peuvent être causés par des câbles d’alimentation défectueux ou des ports d’alimentation endommagés.
- Dommages physiques : les dommages physiques peuvent causer un large éventail de problèmes avec votre Apple TV, tels que des écrans fissurés, des ports endommagés ou des boutons cassés.
Pour résoudre les problèmes matériels, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple ou amener votre appareil dans un centre de réparation agréé. Si votre appareil est toujours sous garantie, Apple pourra peut-être le réparer ou le remplacer pour vous.
Erreur utilisateur
Lorsqu’il s’agit d’utiliser Apple TV, il existe quelques erreurs d’utilisation courantes qui peuvent lui faire oublier où vous vous êtes arrêté dans une émission ou un film. Ces erreurs sont faciles à commettre, mais heureusement, elles sont également faciles à corriger.
Ne quitte pas correctement l’application
L’une des erreurs utilisateur les plus courantes est de ne pas quitter correctement l’application. Lorsque vous avez fini de regarder une émission ou un film sur Apple TV, il est important de quitter l’application avant d’éteindre le téléviseur ou de mettre l’Apple TV en veille. Si vous ne fermez pas correctement l’application, votre progression risque de ne pas être enregistrée et vous devrez peut-être recommencer depuis le début la prochaine fois que vous la regarderez.
Pour quitter correctement l’application, appuyez simplement sur le bouton d’accueil de votre télécommande Apple TV. Cela vous ramènera au menu principal de l’Apple TV. À partir de là, vous pouvez sélectionner une autre application ou éteindre l’Apple TV.
Ne pas suivre les étapes correctes pour reprendre la lecture
Une autre erreur courante des utilisateurs consiste à ne pas suivre les étapes correctes pour reprendre la lecture. Si vous mettez une émission ou un film en pause et quittez l’application, l’Apple TV doit se souvenir de l’endroit où vous vous êtes arrêté et vous permettre de reprendre la lecture à votre retour.
Cependant, si vous ne suivez pas les étapes correctes, l’Apple TV risque de ne pas enregistrer votre progression. Par exemple, si vous mettez une émission en pause, puis éteignez le téléviseur, l’Apple TV peut ne pas se souvenir de l’endroit où vous vous êtes arrêté. Pour éviter cela, assurez-vous de suivre ces étapes :
- Mettre l’émission ou le film en pause.
- Appuyez sur le bouton d’accueil de votre télécommande Apple TV pour quitter l’application.
- Éteignez le téléviseur ou mettez l’Apple TV en veille.
- Lorsque vous revenez, ouvrez l’application et sélectionnez l’émission ou le film que vous regardiez.
- L’Apple TV doit se souvenir de l’endroit où vous vous êtes arrêté et vous permettre de reprendre la lecture.
Si vous suivez ces étapes, vous devriez pouvoir éviter les erreurs d’utilisateur qui peuvent faire oublier à l’Apple TV où vous vous êtes arrêté. Toutefois, si vous continuez à rencontrer des problèmes, il se peut qu’il y ait un problème technique avec votre Apple TV ou le service de streaming que vous utilisez.
En conclusion, les erreurs des utilisateurs sont une raison courante pour laquelle l’Apple TV peut ne pas se souvenir de l’endroit où vous vous êtes arrêté dans une émission ou un film. En quittant correctement l’application et en suivant les étapes appropriées pour reprendre la lecture, vous pouvez éviter ces erreurs et profiter d’une visualisation ininterrompue.
