Solución de problemas de desconexión aleatoria de AirPods: causas, consejos y soluciones

Descubra las causas comunes por las que los AirPods se desconectan aleatoriamente y encuentre pasos para solucionar problemas, sugerencias y soluciones para prevenir y solucionar el problema en varios dispositivos, como teléfonos, Mac, iPhone, Apple Watch y dispositivos Android.

Causas comunes por las que los AirPods se desconectan aleatoriamente

Si tienes problemas con la desconexión aleatoria de tus AirPods, existen varias causas comunes que podrían estar contribuyendo a este problema. Comprender estas causas puede ayudarte a solucionar problemas y encontrar una solución. En esta sección, exploraremos los motivos más frecuentes por los que se desconectan los AirPods: interferencia de Bluetooth, niveles bajos de batería, problemas de software y mal funcionamiento del hardware.

Interferencia de Bluetooth

La interferencia de Bluetooth a menudo puede ser la culpable de que los AirPods se desconecten aleatoriamente. Esto ocurre cuando hay otros dispositivos cerca que utilizan el mismo rango de frecuencia que sus AirPods, lo que provoca interferencias en la señal. Las fuentes comunes de interferencia de Bluetooth incluyen enrutadores Wi-Fi, otros dispositivos Bluetooth e incluso microondas.

Para mitigar la interferencia de Bluetooth, intente los siguientes pasos:

Mueva sus AirPods y el dispositivo al que están conectados lejos de posibles fuentes de interferencia, como enrutadores Wi-Fi u otros dispositivos Bluetooth.
Asegúrese de que no haya barreras físicas, como paredes u obstáculos, entre sus AirPods y el dispositivo conectado.
Reinicie sus AirPods y el dispositivo al que están conectados, ya que esto a veces puede resolver problemas de interferencia temporal.

Niveles bajos de batería

Otra causa común por la que los AirPods se desconectan aleatoriamente son los niveles bajos de batería. Cuando la batería de tus AirPods se está agotando, puede afectar la estabilidad de la conexión Bluetooth y provocar desconexiones.

Para abordar los niveles bajos de batería, considere lo siguiente :

Carga tus AirPods con regularidad para asegurarte de que tengan suficiente carga de batería.
Realice un seguimiento del estado de la batería de sus AirPods usando el widget de batería en su dispositivo conectado.
Si notas que la batería está baja, recarga tus AirPods antes de volver a usarlos.

Problemas de software

Los problemas de software también pueden contribuir a las desconexiones de los AirPods. El firmware desactualizado o los fallos en el software pueden interrumpir la conexión Bluetooth y provocar desconexiones aleatorias.

Para solucionar problemas de software con tus AirPods, prueba los siguientes pasos:

Comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles para tus AirPods. Apple publica periódicamente actualizaciones que solucionan errores de software y mejoran el rendimiento.
Si hay una actualización disponible, instálela para asegurarse de que sus AirPods se estén ejecutando con la última versión del software.
Reinicie sus AirPods y el dispositivo al que están conectados, ya que esto puede ayudar a resolver cualquier problema temporal de software.

Mal funcionamiento de hardware

En algunos casos, el mal funcionamiento del hardware puede ser la causa subyacente de que los AirPods se desconecten aleatoriamente. Esto podría deberse a un componente defectuoso o a daños físicos en los propios AirPods.

Para solucionar problemas de mal funcionamiento del hardware, considere los siguientes pasos:

Inspecciona tus AirPods en busca de signos visibles de daño, como grietas o daños por agua. Si nota algún problema, comuníquese con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
Si tus AirPods aún están en garantía, considera comunicarte con el Soporte técnico de Apple para explorar opciones de reparación o reemplazo.
Si es posible, intenta usar tus AirPods con un dispositivo diferente para ver si el problema de desconexión persiste. Esto puede ayudar a determinar si el problema radica en los AirPods o en el dispositivo al que están conectados.

Recuerde, comprender lo común que es que los AirPods se desconecten aleatoriamente es el primer paso para encontrar una solución. Al abordar la interferencia de Bluetooth, garantizar niveles suficientes de batería, solucionar problemas de software e identificar fallas de funcionamiento del hardware, puede maximizar el rendimiento y la confiabilidad de sus AirPods.

Pasos para la solución de problemas de desconexión de AirPods

Si ha tenido problemas con la desconexión aleatoria de sus AirPods, no se preocupe, no está solo. Este puede ser un problema frustrante, pero afortunadamente, existen algunos pasos de solución de problemas que puedes seguir para intentar resolverlo. En esta sección, lo guiaremos a través de algunos aspectos comunes que pueden ayudarlo a que sus AirPods vuelvan a funcionar sin problemas.

Restablecimiento de AirPods

Uno de los primeros pasos de solución de problemas que debes probar cuando tus AirPods se desconectan aleatoriamente es restablecerlos. Esto puede ayudar a solucionar cualquier fallo o conflicto temporal que pueda estar causando el problema de desconexión. Para restablecer sus AirPods, siga estos pasos:

Coloca tus AirPods nuevamente en su estuche de carga.
Abra la tapa del estuche de carga.
Presione y mantenga presionado el botón en la parte posterior del estuche hasta que la luz LED en el frente comience a parpadear en blanco.
Suelta el botón y tus AirPods se restablecerán.

Una vez que se restablezcan sus AirPods, intente conectarlos a su dispositivo nuevamente y vea si el problema de desconexión se resolvió.

Actualización de firmware

Otra posible solución para que los AirPods se desconecten aleatoriamente es actualizar su firmware. Las actualizaciones de firmware pueden incluir correcciones de errores y mejoras que pueden ayudar a solucionar problemas de conectividad. Para buscar actualizaciones de firmware para sus AirPods, siga estos pasos:

Asegúrese de que sus AirPods estén conectados a su dispositivo.
Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
Vaya a «General» y luego toque «Acerca de».
Desplácese hacia abajo para encontrar sus AirPods en la lista de dispositivos conectados.
Si hay una actualización disponible, verá una opción para instalarla. Toca «Instalar» para actualizar el firmware de tus AirPods.

La actualización del firmware de tus AirPods puede solucionar potencialmente cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando desconexiones aleatorias.

Comprobación de la configuración de Bluetooth

A veces, el problema de desconexión puede deberse a problemas con la configuración de Bluetooth de su dispositivo. Para asegurarse de que sus AirPods estén correctamente conectados y emparejados con su dispositivo, siga estos pasos:

Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
Vaya a la configuración de «Bluetooth».
Ubique sus AirPods en la lista de dispositivos disponibles y asegúrese de que estén conectados.
Si tus AirPods no están conectados, tócalos para establecer la conexión.

Además, asegúrese de que no haya otros dispositivos que interfieran con la conexión Bluetooth. Mantenga sus AirPods y su dispositivo dentro de un alcance razonable y alejado de otros dispositivos Bluetooth que puedan causar interferencias.

Limpieza de AirPods

Con el tiempo, se puede acumular polvo, suciedad y cerumen en tus AirPods, lo que puede afectar su rendimiento y provocar problemas de desconexión. Limpiar periódicamente tus AirPods puede ayudar a mantener su funcionalidad. Estos son algunos pasos para limpiar tus AirPods:

Elimine con cuidado cualquier residuo visible o cerumen de las rejillas de los altavoces utilizando un cepillo suave y seco o un paño limpio y sin pelusa.
Humedezca un paño o un bastoncillo de algodón con una pequeña cantidad de agua o alcohol isopropílico.
Limpia con cuidado la superficie exterior de tus AirPods, evitando las rejillas de los altavoces y los sensores.
Deja que tus AirPods se sequen al aire por completo antes de volver a colocarlos en el estuche de carga.

Al mantener tus AirPods limpios, puedes garantizar un rendimiento óptimo y reducir las posibilidades de desconexiones aleatorias.

Consejos para evitar que los AirPods se desconecten aleatoriamente

¿Estás cansado de que tus AirPods se desconecten constantemente en los momentos más inoportunos? No te preocupes, no estás solo. Muchos usuarios de AirPods experimentan este problema frustrante, pero existen medidas que puedes seguir para evitar que esto suceda. En esta sección, analizaremos algunas útiles que le ayudarán a mantener sus AirPods conectados y disfrutar de un audio ininterrumpido.

Mantener los AirPods cargados

Una de las razones comunes por las que los AirPods pueden desconectarse aleatoriamente es debido a niveles bajos de batería. Para evitar esto, es importante mantener los AirPods cargados con regularidad. Adquiera el hábito de cargarlos durante la noche o cuando no los esté usando. Al asegurarte de que tus AirPods estén completamente cargados, puedes minimizar las posibilidades de experimentar desconexiones aleatorias durante el uso.

Evitar interferencias de Bluetooth

La interferencia de Bluetooth es otro factor que puede hacer que los AirPods se desconecten inesperadamente. Bluetooth funciona con ondas de radio y estas ondas pueden verse interrumpidas por otros dispositivos electrónicos o incluso obstáculos físicos. Para evitar interferencias, intente mantener sus AirPods y el dispositivo al que están conectados muy cerca. Además, mantener tus AirPods alejados de otros dispositivos Bluetooth o enrutadores Wi-Fi también puede ayudar a reducir las posibilidades de desconexión.

Actualización periódica del software

Los problemas de software también pueden contribuir a que los AirPods se desconecten aleatoriamente. Apple publica periódicamente actualizaciones de firmware que solucionan errores y mejoran el rendimiento general de los AirPods. Es esencial mantener tus AirPods y el dispositivo al que están conectados actualizados con las últimas versiones de software. Estas actualizaciones a menudo incluyen correcciones para problemas de conectividad, lo que garantiza una conexión más estable entre sus AirPods y su dispositivo.

Mantenimiento adecuado de los AirPods

Cuidar bien tus AirPods es crucial para evitar desconexiones aleatorias. A continuación se ofrecen algunos consejos de mantenimiento para mantener sus AirPods en óptimas condiciones:

Limpia tus AirPods con regularidad: con el tiempo, el cerumen y la suciedad pueden acumularse en las rejillas de los altavoces y en los contactos de carga de tus AirPods. Utilice un paño suave que no suelte pelusa o un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido con agua para limpiar suavemente las superficies. Evite el uso de productos químicos o líquidos agresivos.
Guarda tus AirPods correctamente: cuando no estés usando tus AirPods, asegúrate de guardarlos en su estuche de carga. Esto no sólo los protege de daños sino que también garantiza que estén siempre listos para su uso. Además, almacenarlos en un lugar fresco y seco puede ayudar a prolongar su vida útil.
Maneje sus AirPods con cuidado: Evite dejar caer o exponer sus AirPods a temperaturas o humedad extremas. Trátelos con delicadeza, como cualquier otro dispositivo electrónico, para evitar cualquier daño físico que pueda afectar su rendimiento.

Si sigue estos consejos, puede reducir significativamente las posibilidades de experimentar desconexiones aleatorias con sus AirPods. Recuerde mantener sus AirPods cargados, evitar interferencias de Bluetooth, actualizar periódicamente el software y mantener adecuadamente sus AirPods. ¡Disfruta de audio ininterrumpido y aprovecha al máximo tu experiencia AirPods!

Encabezado	Subtítulo
Consejos para evitar que los AirPods se desconecten aleatoriamente
Mantener los AirPods cargados
Evitar interferencias de Bluetooth
Actualización periódica del software
Mantenimiento adecuado de los AirPods

AirPods se desconectan durante llamadas telefónicas

¿Tienes problemas con tus AirPods al desconectarse aleatoriamente durante las llamadas telefónicas? No te preocupes, no estás solo. Muchos usuarios de AirPods se han encontrado con este frustrante problema, pero existen varios pasos de solución de problemas que puedes seguir para resolverlo.

Ajustar la configuración de audio de llamada

Una posible razón por la que tus AirPods se desconectan durante las llamadas telefónicas podría estar relacionada con la configuración de audio de las llamadas en tu dispositivo. Vale la pena comprobar si la configuración de audio está configurada correctamente para garantizar una experiencia de llamada perfecta.

Para ajustar la configuración de audio de las llamadas en su iPhone, siga estos pasos:

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desplácese hacia abajo y toque «Teléfono».
Seleccione «Enrutamiento de audio» o «Enrutamiento de audio de llamada», según su versión de iOS.
Asegúrese de que la opción «Automático» esté seleccionada. Esta configuración permite que su iPhone cambie automáticamente la salida de audio a los AirPods cuando están conectados y en uso durante una llamada.

Al asegurarse de que la configuración de audio de la llamada esté configurada en «Automático», puede optimizar la conexión entre sus AirPods y su iPhone durante las llamadas telefónicas y minimizar las posibilidades de desconexión.

Comprobación de la intensidad de la señal celular

Otro factor que puede contribuir a que los AirPods se desconecten durante las llamadas telefónicas es la intensidad de la señal celular. La intensidad de la señal débil o fluctuante puede interferir con la conexión Bluetooth entre tus AirPods y tu iPhone, lo que provoca desconexiones.

Para verificar la intensidad de la señal celular en su iPhone, siga estos pasos:

Abre la aplicación Teléfono en tu iPhone.
Marque 3001#12345# y presione el botón de llamada. Esto iniciará el modo de prueba de campo.
Ahora verás la intensidad de la señal de tu iPhone en decibeles (dB).
Muévete por diferentes ubicaciones para ver si la intensidad de la señal mejora o empeora.

Si nota que la intensidad de la señal es consistentemente débil o fluctúa en ciertas áreas, es una buena idea mudarse a un lugar con mejor recepción. Esto puede ayudar a estabilizar la conexión Bluetooth entre tus AirPods y tu iPhone durante las llamadas telefónicas.

Restablecer configuración de red

Cuando todo lo demás falla, restablecer la configuración de red en su iPhone a menudo puede resolver problemas de conectividad, incluida la desconexión de los AirPods durante las llamadas telefónicas. Restablecer la configuración de red borrará tus redes Wi-Fi, conexiones Bluetooth y configuraciones de VPN guardadas, así que asegúrate de tener la información necesaria para volver a conectarte a tus redes después.

Para restablecer la configuración de red en su iPhone, siga estos pasos:

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desplácese hacia abajo y toque «General».
Desplácese hasta el final y seleccione «Restablecer».
Toque «Restablecer configuración de red».
Ingrese su contraseña si se le solicita.
Confirme el restablecimiento de la configuración de red tocando «Restablecer configuración de red» nuevamente.

Una vez completado el reinicio, su iPhone se reiniciará y deberá volver a conectarse a sus redes Wi-Fi y dispositivos Bluetooth, incluidos sus AirPods. Este proceso puede ayudar a eliminar cualquier problema relacionado con la red que pueda estar causando desconexiones durante las llamadas telefónicas.

Cómo ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ha probado todos los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente y sus AirPods continúan desconectándose durante las llamadas telefónicas, puede que sea el momento de comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. El equipo de soporte de Apple puede brindarle orientación personalizada y pasos para la solución de problemas según su situación específica.

Para ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple, tiene varias opciones:

Visite el sitio web de soporte técnico de Apple e inicie un chat o programe una devolución de llamada.
Llame directamente al soporte técnico de Apple y hable con un representante.
Visite una Apple Store o un proveedor de servicios autorizado para obtener asistencia en persona.

El soporte técnico de Apple trabajará con usted para diagnosticar el problema y brindarle una solución, ya sea que se trate de actualizaciones de software, reparaciones de hardware o reemplazo de sus AirPods.

AirPods se desconecta aleatoriamente de Mac

¿Estás experimentando el frustrante problema de que tus AirPods se desconecten aleatoriamente de tu Mac? No te preocupes, no estás solo. Este es un problema común al que se enfrentan muchos usuarios de Mac. En esta sección, exploraremos algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este problema y mantener sus AirPods conectados sin problemas a su Mac.

Actualizando macOS

Uno de los primeros pasos que debes tomar cuando experimentas desconexiones aleatorias entre tus AirPods y tu Mac es asegurarte de que estás ejecutando la última versión de macOS. Apple publica periódicamente actualizaciones que incluyen correcciones de errores y mejoras, que pueden solucionar los problemas de conectividad que enfrenta. Para buscar actualizaciones, simplemente siga estos pasos:

Haga clic en el menú Apple en la esquina superior izquierda de su pantalla.
Seleccione «Preferencias del sistema» en el menú desplegable.
Haga clic en «Actualización de software».
Si hay una actualización disponible, haga clic en «Actualizar ahora» para instalarla.

Actualizar macOS a menudo puede resolver problemas de compatibilidad y mejorar el rendimiento general de tus AirPods.

Restablecer preferencias de Bluetooth

Si la actualización de macOS no resolvió el problema, el siguiente paso es restablecer las preferencias de Bluetooth de su Mac. Esto puede ayudar a borrar cualquier configuración dañada que pueda estar causando desconexiones aleatorias. Así es como puedes hacerlo:

Haga clic en el menú Apple y seleccione «Preferencias del Sistema».
Haga clic en «Bluetooth».
Presione y mantenga presionadas las teclas Shift + Opción en su teclado.
Mientras mantienes presionadas esas teclas, haz clic en el menú Bluetooth en la esquina superior derecha de la pantalla.
Elija «Depurar» y luego haga clic en «Restablecer el módulo Bluetooth».

Esto restablecerá las preferencias de Bluetooth en su Mac y puede resolver el problema con la desconexión de sus AirPods.

Borrar caché de Bluetooth

Otro paso de solución de problemas que puedes intentar es borrar el caché de Bluetooth en tu Mac. La caché de Bluetooth almacena datos temporales que a veces pueden interferir con la conexión entre tus AirPods y tu Mac. Así es como puedes borrar el caché de Bluetooth:

Abre el Finder en tu Mac.
Presione y mantenga presionadas las teclas Shift + Comando + G en su teclado.
En la ventana «Ir a la carpeta», escriba «~/Biblioteca/Preferencias» (sin comillas) y haga clic en «Ir».
Localice el archivo llamado «com.apple.Bluetooth.plist» y muévalo a la Papelera.
Reinicie su Mac.

Al borrar el caché de Bluetooth, básicamente estás comenzando de nuevo y dando a tus AirPods una mejor oportunidad de establecer una conexión estable.

Probando con un puerto USB diferente

Si estás usando un par de AirPods que se conectan a tu Mac mediante un estuche de carga o un adaptador inalámbrico, intenta conectarlos a un puerto USB diferente. En ocasiones, un puerto USB defectuoso puede provocar desconexiones intermitentes. Simplemente desconecte el estuche de carga o el adaptador inalámbrico del puerto USB actual y conéctelo a otro diferente.

Si estás usando una MacBook con puertos USB-C, puedes usar un adaptador de USB-C a USB para conectar el estuche de carga o el adaptador inalámbrico a un puerto diferente. Esto puede ayudar a determinar si el problema es específico del puerto USB que estaba usando anteriormente.

[Tabla: Pasos para solucionar problemas al desconectar los AirPods de Mac]

Pasos	Descripción
Actualizando macOS	Asegúrese de tener la última versión de macOS instalada en su Mac para solucionar cualquier problema de compatibilidad.
Restablecer preferencias de Bluetooth	Restablecer las preferencias de Bluetooth en tu Mac puede eliminar cualquier configuración dañada que pueda estar causando las desconexiones.
Borrar caché de Bluetooth	Borrar la caché de Bluetooth puede eliminar datos temporales que pueden interferir con la conexión entre tus AirPods y Mac.
Probando con un puerto USB diferente	Si estás conectando tus AirPods mediante un estuche de carga o un adaptador inalámbrico, intenta conectarlos a un puerto USB diferente para descartar un problema de puerto defectuoso.

Ahora, con estos pasos de solución de problemas, puedes solucionar el problema de que tus AirPods se desconecten aleatoriamente de tu Mac.

AirPods se desconecta mientras mira videos

¿Experimentas desconexiones frecuentes de tus AirPods mientras miras videos? No te preocupes, no estás solo. Este problema puede resultar bastante frustrante, especialmente cuando estás disfrutando de tu programa o película favorita. En esta sección, exploraremos algunos pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este problema y volver a la transmisión de video ininterrumpida.

Borrar caché de aplicaciones

Uno de los primeros pasos que puedes tomar cuando te enfrentas a desconexiones de AirPods mientras miras videos es borrar el caché de la aplicación de video que estás usando. Con el tiempo, el caché puede acumularse y provocar problemas de rendimiento, incluidas interrupciones de audio. Borrar el caché de la aplicación no solo libera espacio de almacenamiento sino que también actualiza la aplicación, lo que potencialmente resuelve cualquier conflicto que cause las desconexiones.

Para borrar el caché de la aplicación en su dispositivo, siga estos sencillos pasos:

Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
Desplácese hacia abajo y toque la opción «Aplicaciones» o «Aplicaciones».
Busque la aplicación de video que está usando (por ejemplo, Netflix, YouTube) y tóquela.
Busque la opción «Almacenamiento» o «Almacenamiento y caché» y tóquela.
Deberías ver una opción para borrar el caché. Tócalo para continuar.

Una vez que se borra el caché, reinicie la aplicación de video y verifique si las desconexiones de los AirPods se han resuelto.

Comprobando la conexión de red

Otro factor que puede contribuir a las desconexiones de los AirPods mientras se miran vídeos es una conexión de red débil o inestable. La transmisión de video requiere una conexión a Internet estable y confiable para garantizar una reproducción fluida. Si su conexión de red es débil o fluctúa constantemente, puede provocar interrupciones y desconexiones de audio.

Para verificar su conexión de red, siga estos pasos:

Abra un navegador web en su dispositivo.
Visite un sitio web que requiera una conexión a Internet estable, como www.speedtest.net.
Ejecute una prueba de velocidad para comprobar las velocidades de carga y descarga de su red.
Si la prueba de velocidad revela una conexión lenta o inestable, intente acercarse a su enrutador Wi-Fi o conectarse a una red diferente si está disponible.

Al garantizar una conexión de red fuerte y estable, puedes minimizar las posibilidades de experimentar desconexiones de AirPods mientras miras videos.

Ajustar la configuración de audio

A veces, el problema de las desconexiones de los AirPods mientras miras videos puede estar relacionado con la configuración de audio de tu dispositivo. Los ajustes de audio incorrectos o las configuraciones incompatibles pueden provocar interrupciones en la reproducción de audio y provocar que los AirPods se desconecten.

Para ajustar la configuración de audio en su dispositivo, siga estos pasos:

Vaya al menú Configuración de su dispositivo.
Busque la opción «Sonidos» o «Audio» y tóquela.
Verifique la configuración de salida de audio y asegúrese de que sus AirPods estén seleccionados como dispositivo de audio predeterminado.
Si su dispositivo ofrece configuraciones de audio adicionales, como ecualizador o efectos de audio, asegúrese de que estén configuradas adecuadamente para una reproducción óptima.

Al ajustar la configuración de audio para priorizar sus AirPods como dispositivo de salida de audio, puede potencialmente resolver cualquier conflicto que cause desconexiones durante la reproducción de video.

Reinstalación de la aplicación de vídeo

Si los pasos anteriores de solución de problemas no han resuelto el problema de las desconexiones de los AirPods mientras miras videos, puede que valga la pena considerar reinstalar la aplicación de video. Esto puede ayudar a eliminar cualquier falla de software o archivos corruptos que podrían estar causando las desconexiones.

Para reinstalar la aplicación de video en su dispositivo, siga estos pasos:

Ubique la aplicación de video en su pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.
Presione y mantenga presionado el ícono de la aplicación hasta que aparezca un menú.
Busque la opción para desinstalar o eliminar la aplicación y tóquela.
Una vez desinstalada la aplicación, visite la tienda de aplicaciones de su dispositivo (por ejemplo, Google Play Store, Apple App Store).
Busque la aplicación de video y descárguela nuevamente.
Después de reinstalar la aplicación, inicie sesión en su cuenta y verifique si las desconexiones de los AirPods se han resuelto.

Al reinstalar la aplicación de video, se asegura de tener la última versión de la aplicación y una instalación limpia, lo que potencialmente elimina cualquier problema subyacente que cause las desconexiones.

Recuerde, si el problema persiste, no dude en comunicarse con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda. Pueden brindarle orientación personalizada y ayudarlo a solucionar cualquier problema subyacente de hardware o software que pueda estar causando las desconexiones.

Los AirPods siguen desconectándose del iPhone

Restablecer configuración de red

Si experimentas desconexiones frecuentes entre tus AirPods y tu iPhone, restablecer la configuración de red en tu iPhone a menudo puede ayudar a resolver el problema. Restablecer la configuración de red borrará todas las redes Wi-Fi, conexiones Bluetooth y configuraciones de VPN guardadas en su dispositivo, por lo que deberá volver a conectarse a las redes Wi-Fi y emparejar sus AirPods nuevamente después. Para restablecer la configuración de red en su iPhone, siga estos pasos:

Abre la aplicación «Configuración» en tu iPhone.
Desplácese hacia abajo y toque «General».
Desplácese hacia abajo nuevamente y toque «Restablecer».
Elija «Restablecer configuración de red».
Ingrese su contraseña si se le solicita.
Confirme el reinicio tocando «Restablecer configuración de red» nuevamente.

Buscando actualizaciones de iOS

Mantener actualizado el sistema operativo de su iPhone es crucial para garantizar el mejor rendimiento y compatibilidad con sus AirPods. Apple publica periódicamente actualizaciones de iOS que pueden solucionar errores y mejorar la funcionalidad general de su dispositivo. Para buscar actualizaciones de iOS, siga estos pasos:

Abre la aplicación «Configuración» en tu iPhone.
Desplácese hacia abajo y toque «General».
Toque «Actualización de software».
Si hay una actualización disponible, toque «Descargar e instalar».
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la actualización.